Vērtēšanas kritēriji

“Vērtējums” nozīmē mūsu tīmekļa vietnē attēloto piedāvājumu relatīvo pamanāmību vai atbilstību meklēšanas rezultātiem, kas tiek prezentēti, organizēti vai paziņoti klientiem. Mērķis ir mūsu klientiem vispirms parādīt augstākās/labākās kvalitātes piedāvājumu ar līdzsvarotiem cenu variantiem. Tā kā mūsu uzņēmējdarbības modelis ļauj klientiem meklēt un rezervēt pakalpojumus tūkstošos galamērķu visā pasaulē, mums ir nepieciešams risinājums, kas maksimāli palielina mūsu klientu iespējas atrast un rezervēt labāko risinājumu katrā galamērķī. Šāds risinājums ir automātisks un dinamisks vērtējuma noklusējuma risinājums.

Naktsmītņu vērtējums

Pēc galamērķa un ceļojuma datumu ievadīšanas mēs jums parādīsim lapu ar visiem pieejamajiem piedāvājumiem. Lai palīdzētu jums atrast labāko naktsmītni, mēs tās klasificējam atbilstoši kritērijiem “Ieteiktās”.

Lai noteiktu, kāds ir ieteiktais piedāvājums, mēs izmantojam algoritmu, kas ņem vērā šādus parametrus:

1) naktsmītnes piedāvātās cenas (salīdzinot ar citu tajā pašā galamērķī pieejamo naktsmītņu cenām);

2) naktsmītnes veids (mēs līdzsvarojam galveno viesnīcu tīklu piedāvājumus ar citām alternatīvām uzturēšanās iespējām, piemēram, pansijām, viesu namiem, dzīvokļiem, villām un kempingiem); 

3) naktsmītnes viesu vērtējums (aprēķināts, pamatojoties uz trešo pušu pakalpojumu sniedzēju apkopoto un pārbaudīto viesu atsauksmju skaitu);

4) naktsmītnes popularitāte (mērīta kā klikšķu un rezervāciju procentuālā vērtība). 

Mēs varam izmantot arī papildu parametrus – piemēram, naktsmītnes attālumu no pilsētas centra un naktsmītnes zvaigžņu skaitu –, ko mēs uzskatām par mazāk būtiskiem un kam tādējādi piešķiram zemāku vērtējumu salīdzinājumā ar iepriekšējiem parametriem. Mēs uzskatām, ka visi iepriekš minētie parametri, kurus apvieno iekšējais algoritms, ļauj mums klientiem vispirms parādīt atbilstošākos naktsmītņu rezultātus. 

Piedāvājumu rādīšanas veidu vienmēr varat mainīt, izvēloties citus lapas augšpusē norādītos filtrus, piemēram, cenu, viesnīcas veidu vai citu klientu atsauksmes.

Lidojumu vērtējums

Pēc noklusējuma mēs katrai meklēšanai parādīsim “Labāko” piedāvājumu, un labākie pieejamie lidojumi tiks sarindoti, kā norādīts tālāk.

Mūsu labākie lidojumi tiek noteikti pēc ilguma un cenas. Tātad lētākie lidojumi ar īsāko ceļā pavadīto laiku tiek uzskatīti par “labākajiem” lidojumiem. Ja divu lidojumu cena būs vienāda, mēs jums vispirms parādīsim lidojumu ar īsāko ceļā pavadīto laiku.

Atsevišķos meklējumos mēs atzīmējam noteiktus lidojumus kā “Sponsorētus”, par kuru reklamēšanu esam saņēmuši samaksu. Sponsorētā piedāvājuma konkrētais novietojums lapā var neatbilst iepriekš minētajiem parametriem kā kritērijam attēlošanai augošā secībā pēc cenas. 

Piedāvājumu rādīšanas veidu vienmēr varat mainīt, izvēloties citus lapas augšpusē norādītos filtrus, piemēram, “lētāko” vai “ātrāko” lidojumu.

Turklāt jūs varat patstāvīgi mainīt rādītos rezultātus, izmantojot citus filtrus, kas pieejami rezultātu lapas kreisajā pusē, piemēram, izvēloties izceļošanas un ierašanās laika diapazonu, konkrētu lidsabiedrību (vai lidsabiedrības) un cenu diapazonu.

Ja ir pieejama īpaša lapa “Lidojumu izpārdošana”, lūdzu, ņemiet vērā, ka redzamie piedāvājumi ir atlasīti pēc galamērķa un izlidošanas pilsētas un ir balstīti uz statistiski populārākajiem meklējumiem, kas veikti mūsu tīmekļa vietnē publicēšanas dienā. Turklāt piedāvājumi tiek kārtoti tikai pēc cenas (no zemākās uz augstāko), neņemot vērā citus parametrus.

Dinamisko komplektu vērtējums

Pēc noklusējuma mēs pēc katras meklēšanas parādīsim ieteikto piedāvājumu, un labākie pieejamie risinājumi tiks sarindoti, kā norādīts tālāk. 

Lai sarindotu rezultātus, pirmie kritēriji, ko mēs ņemam vērā, attiecas uz dinamiskajā komplektā ietilpstošo naktsmītni, un mēs izmantojam iepriekš norādītos parametrus, kas minēti punktā par naktsmītņu vērtējumu (piemēram, cenas, naktsmītnes kategoriju, viesu vērtējumu, popularitāti, attālumu no pilsētas centra un viesnīcas zvaigžņu skaitu).

Kad naktsmītnes ir sarindotas, lai sniegtu jums vislabāko iespējamo risinājumu, mēs piedāvājam un pievienojam visērtākos lidojumus un/vai, ja iespējams, ērtākos vilcienus izvēlētajam maršrutam, ņemot vērā dažādus kritērijus (piemēram, lidojuma cenu, lidojuma ilgumu, izlidošanas laiku un to pašu izlidošanas/atgriešanās lidostu).

Piedāvājumu rādīšanas veidu vienmēr varat mainīt, lapas augšpusē mainot norādītos filtrus, piemēram, cenu, visaugstāk novērtēto un/vai attālumu no interesējošās vietas, kā arī vienmēr varat izvēlēties citu lidojumu, ja tas jums ir piemērotāks.

Turklāt jūs varat mainīt rādītos rezultātus, izmantojot citus filtrus, kas pieejami rezultātu lapas kreisajā pusē, piemēram, izvēloties izmitināšanas veidu (piemēram, viesnīcu, dzīvokli, naktsmītni ar brokastīm), budžetu, viesu vērtējumu un iespējas.

Kā mēs nosakām cenas?

Lidojumu cenas

Lidojuma cenas ir norādītas mūsu tīmekļa vietnē vienai personai par braucienu (atkarībā no klienta izvēles, t.i., turp un atpakaļ vai vienā virzienā) un ietver mūsu aģentūras komisijas maksu (kas ir atlīdzība par mūsu starpniecības pakalpojumiem), kā arī PVN saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem (turpmāk kopā sauktas par “lidojuma izmaksām”).

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu cenu noteikšana neietver personalizāciju, pamatojoties uz automatizētiem lēmumu pieņemšanas procesiem.

Īpaši apzīmējumi vai sadaļas

Ja lidojums, kas norādīts rezultātu lapā, ir apzīmēts kā “Īpašs piedāvājums” vai “Stravoli”, tas nozīmē, ka mēs esam tieši vienojušies par braukšanas maksu ar mūsu partneriem (piemēram, tūrisma operatoriem un ceļojumu aģentūrām), kuri pārdod lidojumu un piemēro nosacījumus, kas atšķiras no lidsabiedrību politikas.

Ja pieejama sadaļa “Outlet Voli/Stravoli Outlet” vai “Outlet vuelos”, tajā redzami lidojumu piedāvājumi ar atlaidi salīdzinājumā ar vidējo lidojuma cenu tajā pašā maršrutā iepriekšējā gadā tajā pašā periodā vai šī gada pēdējos mēnešos. Piedāvājumā norādīto cenu lidsabiedrības piemēro norādītajiem maršrutiem un ceļojuma datumiem. Iepriekšējā sadaļā redzamie lidojumu piedāvājumi ir sadalīti pēc galamērķa un izlidošanas pilsētas, un tie ir balstīti uz mūsu lietotāju visvairāk meklētajiem maršrutiem lidojumu piedāvājuma publicēšanas dienā. Turklāt šie lidojumu piedāvājumi tiek klasificēti, pamatojoties tikai uz lidojuma cenu, un tie tiek sarindoti no lētākā uz dārgāko.

Norādītās cenas ietver mūsu aģentūras komisijas maksu, bet tās neietver izmaksas par jebkādiem papildpakalpojumiem, kurus jūs varat pievienot rezervācijas procesa laikā. Iepriekšējā sadaļā redzamie lidojumu piedāvājumi tiek atjaunoti katru dienu, tāpēc mēs nevaram nepārtraukti garantēt noteikta lidojumu piedāvājuma pieejamību un ar to saistīto publicēšanas dienā piemēroto cenu. Ja publicētā lidojuma cena vairs nebūs pieejama, jūs novirzīs uz mūsu standarta lidojumu piedāvājumiem, kas pieejami mūsu tīmekļa vietnē. 

Ja lidojuma piedāvājumam ir pievienota birka “Plus”, tā norāda, ka redzamajā cenā ir iekļauta atlaide, ko piemēro Plus abonēšanas programmas ietvaros. Jūs varat apstiprināt Plus cenu, turpinot rezervēšanu, vai arī varat izvēlēties turpināt ar parasto cenu, kas arī parādīta lidojumu piedāvājumā. 

Viesnīcu cenas

Mūsu tīmekļa vietnēs pēc jūsu veiktās viesnīcas meklēšanas mēs jums parādīsim pieejamo viesnīcu/naktsmītņu cenu, pēc noklusējuma parādot lētāko numuru un ēdināšanas veidu. Cena ir atkarīga no istabu skaita (piemēram, ja klients veic meklēšanu četrām personām un divām istabām, mēs uzrādīsim kopējo summu, kas ietver divas istabas un četras personas). Visi pieejamie maltīšu plāni, kā arī iespējamās brokastu cenas, puspansijas cenas vai "viss iekļauts" cenas un "bezmaksas atcelšanas" iespējas ir aprakstītas katras viesnīcas izmitināšanas piedāvājumā. Ja viesnīcas meklēšanas rezultātos netiek rādīts ēdienreižu piedāvājums, parasti viesnīcai tiek piedāvāta cena tikai par numuru. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, neskatoties uz to, ko mēs parādām rezultātu lapā, pēc konkrētā viesnīcas piedāvājuma izvēles jūs varat izvēlēties vēlamo numuru un ēdināšanas veidu nākamajā viesnīcas informācijas lapā, pirms turpināt rezervācijas procesu. Viesnīcas informācijas lapā jūs redzēsiet dažādas cenas, kas tiek piemērotas atkarībā no izvēlētā numura un ēdināšanas veida, kā arī viesnīcas atcelšanas politiku, ja ir iekļauta bezmaksas atcelšanas iespēja (piemēram, līdz kuram datumam rezervāciju var atcelt bez maksas un kādas ir atcelšanas maksas, ko viesnīca piemēro, ja atcelšana tiek pieprasīta pēc bezmaksas atcelšanas datuma).

Mūsu norādītā cena ietver mūsu aģentūras komisijas maksu (ja tāda tiek piemērota) un PVN saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.  

Lūdzu, ņemiet vērā, ka viesnīcas cenā parasti nav iekļauti vietējie nodokļi un/vai kūrorta nodevas, kas jāmaksā viesnīcā pēc ierašanās. Viesnīcas nodevas un vietējie nodokļi ir obligātie maksājumi, ko nosaka viesnīca vai vietējā pašvaldība. Tie nav iekļauti kopējā cenā, ko norādām savā tīmekļa vietnē, un jāmaksā atsevišķi, ierodoties viesnīcā. Norādītā nodokļa/nodevas summa ir orientējoša, ņemot vērā to, ka mēs konvertējam summu, ko mums ir paziņojis pakalpojumu sniedzējs, izmantojot rezervācijas datumā piemērojamo valūtas kursu. Tā kā šie nodokļi/nodevas ir jāmaksā viesnīcas vietējā valūtā, galīgā summa var mainīties atkarībā no ierašanās dienā piemērojamā valūtas kursa. Dažos gadījumos šie nodokļi/nodevas tiek norādīti atsevišķi katrā viesnīcas meklēšanas rezultātā, izmantojot atrunu, kas redzama zem viesnīcas cenas ar nosaukumu “+ XX € jāmaksā viesnīcā” vai “+ nodokļi” (atkarībā no vietējās tīmekļa vietnes, kuru klients pārlūko). Mēs arī parādīsim paskaidrojumu par šiem nodokļiem/nodevām, kas jāmaksā viesnīcā, izmantojot skaidrojumu, kas pieejams no iepriekš minētās atrunas, kas ievietota tieši zem viesnīcas cenas, vai paziņojumu, kas iekļauts meklēšanas rezultātu lapas kājenē, kas apzīmēta ar zvaigznīti. Dažos gadījumos rezultātu lapā un visā rezervācijas plūsmā mēs varam parādīt kopējo viesnīcas cenu, iekļaujot iepriekš minētos nodokļus/nodevas, kas maksājamas viesnīcā pēc ierašanās, bet tieši zem katras viesnīcas cenas mēs tās rādām kā skaidrojumu (pieejams, izmantojot saiti ar nosaukumu “Nodokļi/nodevas, kas maksājamas vēlāk”), cenas sadalījumu, atsevišķi ietverot piemērojamo numura cenu un viesnīcā maksājamo nodokļu/nodevu summu. Tāds pats sadalījums atkal tiek parādīts apmaksas lapā ceļojuma kopsavilkuma logrīkā, kas parādīts tās pašas tīmekļa lapas labajā pusē, kur mēs norādām summu, kas jāmaksā rezervācijas noslēgšanas brīdī, un nodokļus/nodevas, kas jāmaksā viesnīcā ierašanās brīdī. 

Turklāt, ņemiet vērā, ka viesnīcas cenas attiecas uz meklēšanas laikā pieejamajām cenām. Tās ir atkarīgas no viesnīcas pakalpojumu sniedzēja pieejamības un var mainīties jebkurā laikā.

VIESNĪCAS rezervācijas cenas var būt spēkā tikai klientiem ar likumīgu dzīvesvietu Eiropas Ekonomikas zonas valstī vai ar šādas valsts pilsonību. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos viesnīca klienta ierašanās brīdī var pieprasīt, lai klients pierāda savu pilsonību vai likumīgo dzīvesvietu Eiropas Ekonomikas zonas valstī, un, ja klients to nepierāda, var pieprasīt piemaksu vai liegt klientam apmešanos VIESNĪCĀ.

Mēs varam piedāvāt viesnīcu cenas ar atlaidi tiem klientiem, kuri ir pierakstījušies sava konta sadaļā. Šie piedāvājumi ir cenas ar atlaidēm, par kurām ir panākta vienošanās ar mūsu viesnīcu partneriem un kuras mūsu tīmekļa vietnē ir apzīmētas ar birku “Mana cena”, kas redzama katra viesnīcas meklēšanas rezultāta augšpusē un ceļojuma kopsavilkumā (tostarp informācija par cenu), kas redzams norēķinu lapas labajā pusē. Svītrotā cena, kas norādīta sadaļā “Mana cena”, ir mūsu partneru piedāvātā cena pirms jebkādu atlaižu piemērošanas.

Tāpat mēs varam jums piedāvāt konkrētas Last Minute piedāvājumi, par kurām mēs uz ierobežotu laiku esam vienojušies ar mūsu viesnīcu partneriem, tostarp ierobežota ilguma viesnīcu piedāvājumus, kuros ir paredzēti īpaši nosacījumi vai viesnīcu cenas, kas ir rūpīgi atlasītas un par kurām mēs un mūsu viesnīcu partneri esam tieši vienojušies. Šos akcijas viesnīcu piedāvājumus var atpazīt mūsu rezultātu lapā pēc īpašās birkas “Last Minute piedāvājumi” (rozā krāsā), kas ievietota attiecīgā viesnīcu meklēšanas rezultāta augšdaļā kopā ar atlikušo laiku līdz Last Minute piedāvājumi beigām.

Mums ir arī īpaša tīmekļa vietne “Izpārdošana” (pieejama no mūsu tīmekļa vietnes sākumlapas), kurā mēs parādām izpārdošanā pieejamos viesnīcu piedāvājumus ar attiecīgiem nosacījumiem. Ņemiet vērā, ka viesnīcas informācijas lapā mēs parādām arī Last Minute piedāvājumi derīguma termiņu un ceļojuma periodu, kas jāņem vērā, lai varētu saņemt atlaidi, kas piemērota saskaņā ar Last Minute piedāvājumi. Jūs varat izmantot tikai tos Last Minute piedāvājumi, kas ir spēkā viesnīcas iegādes brīdī mūsu tīmekļa vietnē. Katrs Last Minute piedāvājumi būs atkarīgs arī no pieejamības atkarībā no jūsu izvēlētajiem ceļojuma datumiem un pieprasīto rezervāciju skaita. Šī pieejamība jums tiks norādīta rezervācijas procesa laikā un jebkurā gadījumā pirms pirkuma pabeigšanas. Tāpēc, ja Last Minute piedāvājumi nebūs pieejams, jūs novirzīs uz citiem mūsu tīmekļa vietnē pieejamajiem viesnīcu piedāvājumiem.

Mūsu tīmekļa vietnē mēs varam parādīt arī īpašos viesnīcu piedāvājumus, kuru nosaukums ir “Top Secret® viesnīcas”, kas ietver viesnīcu cenas ar atlaidēm, ko tieši nodrošina mūsu viesnīcu partneri. Top Secret® viesnīcas piedāvā jums iespēju izvēlēties naktsmītnes atrašanās vietu, savukārt viesnīcas nosaukums un ar to saistītie attēli viesnīcas meklēšanas rezultātos ir paslēpti, un mēs jums piedāvāsim dažus risinājumus ar atlaidi, kas rezervācijas un darījuma laikā paliks nezināmi. Precīzu viesnīcas nosaukumu un atrašanās vietu jūs uzzināsiet tikai pēc rezervācijas apstiprināšanas, kad saņemsiet no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu (tas arī ir šo viesnīcu piedāvājumu īpaši slepenais raksturs).  Piemērotās atlaides (vismaz 10% no parastās cenas, un tās var tikt norādītas arī ar pārsvītrojuma cenu) ir balstītas uz Top Secret® viesnīcas numura cenu salīdzinājumu ar tās pašas viesnīcas numuru cenām, tostarp atbilstošo maltīšu plānu, kas tiek pārdots mūsu tīmekļa vietnē, kad nosaukums ir redzams. Piedāvājot ierobežota laika piedāvājumus, atlaides garantija neattiecas uz tās pašas viesnīcas tiešo tīmekļa vietni.

Attiecībā uz mūsu viesnīcu piedāvājumiem mēs varam arī sniegt, ja pieejams, tā saukto “Cenas atbilstības garantiju” pakalpojumu: piemēram, ja mūsu tīmekļa vietnē rezervējat viesnīcu vai brīvdienas pilsētā ceļojuma komplektu (lidojums + viesnīca vai vilciens + viesnīca) un pēc tam 24 stundu laikā pēc rezervēšanas atradīsiet to pašu viesnīcu vai ceļojuma komplektu par zemāku cenu citā tīmekļa vietnē, mēs atmaksāsim jums cenas starpību, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt pirkuma laikā.

Dinamisko komplektu cenas

Mēs savā tīmekļa vietnē varam piedāvāt dažāda veida ceļojumu komplektus (piemēram, lidojums + viesnīca, vilciens + viesnīca, lidojums + auto noma), kurus mēs vai cits lastminute.com grupas uzņēmums dinamiski kombinē, pamatojoties uz jūsu izvēlētajiem elementiem (datumiem un galamērķiem). Dinamiskie komplekti tiek pārdoti par iekļaujošu/kopējo cenu, kas norādīta “par personu”, un ietver PVN saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. 

Pēc galamērķa un ceļojuma datumu izvēles mūsu rezultātu lapā varēsiet izvēlēties starp mūsu izmitināšanas piedāvājumiem, kur cenā jau būs iekļauts lidojums. Mēs norādīsim lētāko viesnīcas maltīšu komplektu vienai personai, norādot numuru un ēdināšanas cenu, kā arī to, vai cenā ir iekļauta “Bezmaksas atcelšanas iespēja”. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs varat izvēlēties citu numuru un ēdināšanas veidu viesnīcas informācijas lapā, pirms turpināt rezervācijas procesu. Viesnīcas informācijas lapā jūs redzēsiet dažādas cenas, kas tiek piemērotas atkarībā no izvēlētā numura un ēdināšanas veida, kā arī rezervācijas atcelšanas politiku (piemēram, līdz kuram datumam viesnīcas/mājokļa rezervāciju var atcelt bez maksas), ja ir iekļauta bezmaksas atcelšanas iespēja. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja izlemsiet atcelt rezervāciju līdz bezmaksas atcelšanas datumam, no jums netiks iekasēta maksa par viesnīcas numuru, taču, tā kā jūsu lidojumi nav iekļauti ceļojuma komplekta bez maksas atceļamajā daļā, jums var nebūt tiesību uz lidojuma cenas atmaksu, lai gan lidsabiedrība var atlīdzināt dažas izmaksas, ja tas ir paredzēts tās atcelšanas politikā.

Iespējamie papildu vietējie nodokļi un maksājamās kūrorta nodevas tiks parādītas viesnīcas informācijas lapā un būs jāsamaksā atsevišķi, ierodoties viesnīcā. Norādītā nodokļa/nodevas summa ir orientējoša, ņemot vērā to, ka mēs konvertējam summu, ko mums ir paziņojis pakalpojumu sniedzējs, izmantojot rezervācijas datumā piemērojamo valūtas kursu. Tā kā šie nodokļi/nodevas ir jāmaksā viesnīcas vietējā valūtā, galīgā summa var mainīties atkarībā no ierašanās dienā piemērojamā valūtas kursa. Pēc kompleksā ceļojuma piedāvājuma izvēles nākamajā detalizētajā lapā tiek parādīts arī viesnīcas cenas sadalījums. Tas atrodams rīka padomā, kas ievietots tieši zem katra numura un ēdināšanas veida cenas (izmantojot saiti ar nosaukumu “Nodokļi/nodevas, kas maksājamas vēlāk”), kur mēs norādām numura cenu un viesnīcā maksājamos nodokļus/nodevas. 

Detalizētajā lapā mēs parādām lidojumus, kas, mūsuprāt, ir piemērotāki jūsu ceļojumam (cena ir iekļauta norādītajā viesnīcas cenā). 

Ja šāda iespēja ir pieejama, mēs savā meklēšanas rezultātu lapā – pēc komplekso ceļojumu meklēšanas, ko veicāt mūsu tīmekļa vietnē – varam parādīt cenu, kas iekļauj mūsu papildpakalpojumu ar nosaukumu “Travel Extra komplekts”. Šādos gadījumos mēs pieminam šo papildpakalpojumu tieši kompleksā ceļojuma meklēšanas rezultātos, ievietojot tekstu “Iekļauts Travel Extra komplekts” ar rīka padomu, kurā skaidri norādīts, ko iekļauj redzamā kopējā cena: t.i., kompleksā ceļojuma pamata cenu, Travel Extra komplekta izmaksas, Travel Extra komplekta atlaidi (kas tiek piemērota tieši jūsu izvēlētajai rezervācijai), kā arī kuponu, kuru varēsiet izmantot savam nākamajam ceļojumam. Tāpēc komplekso ceļojumu piedāvājumos, kas iekļauj Travel Extra komplekta pakalpojumu un ko mēs parādām meklēšanas rezultātu lapā, jau ir iekļauta šī papildpakalpojuma sniegtā atlaide. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja vēlaties, varat izvēlēties kompleksā ceļojuma pamatcenu (bez Travel Extra komplekta pakalpojuma) tieši pirms norēķinu lapas īpašā tīmekļa lapā, kurā mēs parādām abus kompleksā ceļojuma piedāvājumus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka komplekso ceļojumu piedāvājumos var būt iekļautas arī viesnīcu cenas ar atlaidēm, kas piemērotas pēc Last Minute piedāvājumi, kas izskaidrotas iepriekš sadaļā Viesnīcu cenas. Šādos gadījumos kompleksā ceļojuma cenā jau ir iekļauta viesnīcas cena ar atlaidi. Šos komplekso ceļojumu piedāvājumus var atpazīt pēc īpašās “Last Minute piedāvājumi” emblēmas (rozā krāsā), kas ievietota saistītā komplekso ceļojumu meklēšanas rezultāta augšpusē līdz ar atlikušo laiku līdz Last Minute piedāvājumi beigām.

Ja pārsvītrotā cena tiek rādīta Dinamiskā komplekta meklēšanas rezultātu lapā, parādītā summa, ko varat ietaupīt, attiecas uz atšķirību starp lidojumiem un naktsmītnēm, kas rezervēti atsevišķi, un rezervējot tos kopā (kā komplektu) viena darījuma ietvaros mūsu tīmekļa vietnē, ietverot Travel Extra komplektu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu cenas un pieejamība ir pilnībā mainīga, un salīdzinājums tiek veikts reāllaikā un var mainīties jebkurā brīdī. Attēlotajā ietaupījumā nav ņemta vērā nekāda cita atlaide, kas var tikt piemērota, un nav iekļauti vietējie nodokļi un nodevas. Attēlotais procentuālais ietaupījums tiek noapaļots uz leju līdz tuvākajai pilnajai skaitliskajai vērtībai bez decimālzīmēm, piemēram, 11,5% tiek attēloti kā 11% tikai ilustratīvos nolūkos.

Papildu piedāvājumu/pakalpojumu cenas 

Mēs savā tīmekļa vietnē piedāvājam vairāku veidu papildu pakalpojumus, kuru cenās ir iekļautas pakalpojuma izmaksas, mūsu aģentūras komisijas maksa (ja tāda tiek piemērota) un PVN saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Jo īpaši: 

Tūrisma operatoru ceļojumu komplekti 

Mēs savās tīmekļa vietnēs varam piedāvāt iepriekš noteiktus ceļojumu komplektus, ko nodrošina mūsu partneri – tūrisma operatori, kurus mēs pārstāvam kā starpnieki. Šo ceļojuma komplektu cenas vispirms rezultātu lapā tiek parādītas “par personu”, savukārt pirms rezervācijas pabeigšanas apmaksas lapā jūs redzēsiet izvēlētā ceļojuma komplekta pilno/kopējo cenu, kas ietver PVN saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, kā arī mūsu starpniecības pakalpojumu maksas un citus piemērojamos nodokļus. Pēc galamērķa un ceļojuma datumu izvēles rezultātu lapā varēsiet izvēlēties starp dažādiem izmitināšanas piedāvājumiem, kur norādītajā cenā jau būs iekļauts lidojums. Katrā ceļojuma komplekta piedāvājumā mēs varam uzrādīt nākamo pieejamo izbraukšanas datumu par norādīto cenu, piedāvājumā iekļautā viesnīcas numura un ēdināšanas cenu, kā arī vispārīgu informāciju par viesnīcas īpašībām un atrašanās vietu. Detalizētajā lapā mēs parādām viesnīcas/mājokļa informāciju, cenas nosacījumus (t.i., to, kas ir un nav iekļauts norādītajā cenā atbilstoši izvēlētajam ceļojuma komplekta piedāvājumam), kā arī lidojumus, ko ceļojuma partneris piedāvā jūsu ceļojumam (cena ir iekļauta norādītajā viesnīcas cenā). 

Turklāt, ja iespējams, mēs varam atzīmēt kā “Īpašo piedāvājumu” tos piedāvājumus, kurus ir izziņojuši mūsu partneri – tūrisma operatori, ja cena, kas ir pieejama jūsu izvēlētajos datumos, ir zemāka nekā augstākā cena, kas tiek piemērota tam pašam ceļojumam 15 dienas pirms vai pēc jūsu reģistrēšanās datuma (augstākā cena tiek norādīta ar pārsvītrojumu). Lai salīdzinātu cenas, iepriekš minētajā cenu salīdzinājumā tiek ņemta vērā visa pieejamā informācija par jūsu izvēlēto ceļojuma komplekta piedāvājumu (piemēram, viesnīca, izlidošanas lidosta, ceļojuma ilgums, viesnīcas numurs un ēdināšanas veids). 

Dažos gadījumos, ja to piedāvā mūsu partneri – tūrisma operatori –, mēs vienā ceļojuma komplekta piedāvājumā varam parādīt informāciju, kas ir saistīta ar iespēju rezervējot šo piedāvājumu saņemt naudas atmaksas kuponu, ko izmantot nākamā ceļojuma iegādei mūsu tīmekļa vietnē. 

Viesu un klientu atsauksmes

Šo atsauksmju saturs var attiekties uz rezervācijas procesu mūsu tīmekļa vietnē, ceļojumu pēc klienta atgriešanās un/vai mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Abos iepriekš minētajos gadījumos klienti tiek lūgti sniegt vērtējumu skalā no 1 līdz 5. Mēs turpinām atsauksmes publicēšanu, parādot tikai to iesniegušā klienta vārdu, sniegto vērtējumu un saistīto komentāru (ja tāds ir). Lūdzu, ņemiet vērā, ka iepriekš minētajā nolūkā mēs parasti publicējam tikai pozitīvās atsauksmes, ko mūsu klienti ir iesnieguši gan organiski, gan atbildot uz mūsu uzaicinājumu, lai uzsvērtu priekšrocības, ko mūsu klienti var gūt, iegādājoties mūsu ceļojumu pakalpojumus.